Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez chronovialentia, nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Ces informations nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer votre expérience utilisateur.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, préférences utilisateur
• Informations financières : préférences d'investissement, objectifs financiers, profil de risque
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Cookies et technologies similaires pour l'analyse du comportement utilisateur

La collecte de ces données s'effectue principalement lors de votre inscription sur notre plateforme, de l'utilisation de nos services d'analyse financière, et lors de vos interactions avec notre équipe support. Nous utilisons également des outils d'analyse pour comprendre comment nos utilisateurs naviguent sur notre site web.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

• Fourniture de nos services d'analyse et d'interprétation des données financières
• Personnalisation de votre tableau de bord et de vos recommandations
• Communication de mises à jour importantes concernant nos services
• Support technique et assistance clientèle personnalisée
• Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse financière
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous utilisons vos données de manière transparente et proportionnée. Chaque utilisation est justifiée par une finalité précise et nous nous assurons que vos droits sont respectés à tout moment. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données et suivent des procédures strictes.

3. Partage et Transfert des Données

chronovialentia s'engage à protéger vos données personnelles et ne les partage qu'avec des partenaires de confiance dans le strict respect de la réglementation française et européenne en vigueur.

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
• Partenaires d'analyse financière pour enrichir nos services
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Sociétés de sécurité informatique pour la protection de vos données

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter intégralement.

• Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via notre service clientèle. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous vous informerons des délais supplémentaires nécessaires.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
• Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
• Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité externes annuels

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France, garantissant le respect des normes de sécurité les plus strictes. Nous procédons également à des tests de pénétration réguliers pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

6. Conservation des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires applicables.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Nous procédons également à des revues périodiques de nos bases de données pour identifier et supprimer les données obsolètes ou non nécessaires.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous avez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse de l'utilisation du site
• Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences
• Cookies de sécurité : protection contre les fraudes

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation, ou de nos pratiques de protection des données. Nous vous informerons de toute modification importante.

Les modifications mineures prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web. Pour les modifications substantielles, nous vous donnerons un préavis d'au moins 30 jours et solliciterons votre consentement si nécessaire.